Campanile Troyes Sud - Buchères - Buchères

Claire I.

Arrêt dans cet hôtel sur notre route des vacances. Super bien situé et un service impeccable. Le personnel est très agréable et à l'écoute et le petit déjeuner ainsi que le restaurant du soir étaient vraiment excellent. Large gamme de choix, plats simples mais délicieux et une ambiance vraiment chouette. Tellement appréciés que nous nous y sommes de nouveau arrêté au retour. Je recommande vivement et merci à toute l'équipe !

anne C. D.

Je déconseille fortement cet hôtel ! Nous avions réservé une chambre pour 2 adultes et 1 enfant, mais à notre arrivée tard dans la nuit, quelle surprise de découvrir que le "troisième lit" annoncé était en réalité un simple matelas posé au sol. Sans draps. Inacceptable ! (voir photo)

Le lendemain matin, aucune excuse de la part de la réceptionniste, qui semblait totalement indifférente à notre situation. Aucun geste commercial proposé non plus.

C'est une expérience déplorable, loin des standards attendus pour un établissement de ce type. Nous avons séjourné dans un autre campanile à l'aller, FINDROL, qui n'avait rien à voir avec celui -ci.
Je recommande aux futurs voyageurs de bien réfléchir avant de réserver ici, surtout si vous voyagez en famille.

rémi L.

Cela fait 2 fois que nous nous arrêtons sur la route des vacances. Nous n'avons jamais été déçu. Les chambres sont propres. Le services est très bien.

Harmonie K.

Service impeccable. Personnal très agréable avenant et sympathique, par contre l’établissement mériterait un important assainissement total. Les portes se ferment mal, les salles de bains surtout la douche, présentent de la moisissure et carrelage cassé. L’odeur du tapis montre qu’il n’a pas été changé depuis des lustres…. Qui plus est, toutes les minutes il y avait un bruit de tapement dans les sanitaires que nous n’avons pas réussi à déterminer malgré l’investissement du responsable. Dommage car cela pourrait être un petit bijou avec une telle équipe qui ont été la seule raison pour laquelle nous n’avons pas changé d’hôtel au milieu de la nuit.

Vipassana S.

Un campanile classique reste dans son jus. Les chambres mériteraient un rafraîchissement notamment supprimer la moquette ça fait salle. Hôtel pratique pour un passage d'une nuit ou deux. Tarifs intéressant et restaurant pratique. Pensez à investir dans les salles de bains également.

Nadine M.

Ne mérite pas 3 étoiles chambre moche et pas propre minimum 1etoile
Par contre le resto bien
Dommage nous ne reviendrons pas dans cet établissement .
Trop cher pour le manque de propreté

Marie-sophie B.

J'ai réservé une chambre dans cet hôtel via Booking j'ai demandé à changer les dates, car j'ai eu un imprévu. Oui malheureusement ça arrive.
Je comprends parfaitement et sincèrement qu'il y ait une politique stricte d'annulation et de non remboursement, cependant cela s'est déjà - malheureusement produit dans un autre hôtel, qui a gentiment accepté de modifier les dates de réservation. Ici aucune communication possible, aucun arrangement. Dommage, le service client fait pourtant parti du métier d'hôtelier .

La prochaine fois qu'on viendra à Troyes nous irons dans un autre logement.

christophe C.

Établissement dans lequel j’ai séjourné 1 nuitée pour des raisons professionnelles. Pas de surprise, conforme à la gamme Campanile. Chambre simple, pas très grande mais suffisante pour une nuit. Petit déjeuner agréable. Ni bonne ni mauvaise surprise.