Château de Pondres - Villevieille

Thibault

Bon séjour mais globalement déçu pour le prix…

La chambre: Même si nous ne nous attendions pas à un palace, notre chambre n’était pas spécialement spacieuse et le ménage et l’entretient n’était pas à la auteur d’un 4 étoiles: moisissures au plafond de la salle de bain, toile d’araignée assez énorme au niveau des yeux, toile d’araignée à côté des toilettes etc. Nous aurions aimé un meilleur suivi. Je passe également le fait que l’eau chaude ai mis littéralement 10-15min avant d’arriver dans la douche. Au prix et aux prestations vendues, on s’attendait tout de même à un chauffe eau par chambre ou une eau chaude rapide !

Le restaurant: comme dit par d’autres, le services est perfectible mais sympathique. De plus, tout y est EXCELLENT ! Je tiens tout de même à signaler que nous avions commandé vin, repas et dessert dès le début du repas et que nous avons attendu 30min entre l’entrée et le plat et que le vin y a été oublié. Nous étions assez peu en confiance au point où nous avons senti le besoin de vérifier la note à la fin et être certain que le vin ne nous avait pas été facturé et nous avons bien fait car il était toujours comptabilisé.
Le spa: petit mais très agréable, surtout que le château fait en sorte de mettre le moins de monde par créneau quand ils le peuvent !

En résumé: le personnel est très agréable, serviable et souriant, le château et le domaine très beau (surtout au printemps) mais le rapport qualité prix n’est pas du tout celui d’un hôtel 4 étoiles et beaucoup de points (certes petits) se cumulent pour rendre l’expérience moyenne.

Malgré cette expérience moyenne, je recommande le château pour son cadre et son accueil humain très agréable !

Anthony

Nous avions choisi ce lieu pour passer un week-end tranquille, mais une soirée très bruyante a été organisée juste en dessous de notre chambre. Cela nous a empêchés de nous reposer comme nous l'avions prévu. Il aurait été appréciable d'être informés à l'avance afin de pouvoir modifier notre réservation en conséquence. Au vu du prix de la chambre, nous avons été déçus par cette expérience.

Lucie G.

Un moment hors du temps.
L'espace détente est très agréable et la masseuse est extrêmement douée et à l'écoute. Nous avons pu faire un gommage et un massage et cela nous a fait énormément de bien.
Le repas fût également délicieux (félicitation à la cuisine !) et le personnel de salle très à l'écoute et aux petits soins.
Les réceptionnistes sont présentes et prêtes à nous aider (j'avais oublié mes bijoux qui m'ont été renvoyés sans délais). En amont elles ont également été d'une grande aide pour nous conseiller au mieux sur l'organisation de notre séjour.
Enfin merci à tout le personnel qui nous a permis de passer un week-end de détente en amoureux !

Benoit G. D. G.

Un très beau moment de détente en amoureux.
Après avoir trouvé l’accueil (pas très bien fléché, surtout quand on se stationne sur le parking du parc) nous avons été très gentiment guidé vers une très belle chambre. Attention personnelle pour madame (le personnel connaissait la raison de notre venue).
Puis passage par l’espace bien être. Petit massage bien être à deux dans un espace reposant et accès au sauna et hammam. Un très beau moment avec du personnel professionnel.
La soirée s’est continuée au restaurant. La restauration est très bonne avec une très belle découverte côté desserts qui sont d’une grande qualité.
Leger bémol sur un service où il semble manquer un chef d’orchestre (maître d’hôtel) et un sommelier.
Fin du séjour après un très beau petit déjeuner copieux et varié, garni de produits locaux.
Une expérience à renouveler et à conseiller

Coqber

Une chambre spacieuse avec poutres, une literie confortable, salle de douche avec malheureusement le wc non séparé. |L on peut regretter le chauffage car il faisait assez froid et le prix du petit dejeuner à 19 euros.|Le restaurant la canopée offre des plats originaux...salle de restaurant peu chauffée aussi.|Mais dans l ensemble super moment

Pepin B.

Un site magnifique, le château et le parc sont splendides, l'accueil est très chaleureux.
Au restaurant les plats sont de qualité, présentation et goût parfaits, le service est perfectible mais sympathique.
Nous avons passé un très beau moment, mais le manque d'eau chaude dans la chambre, à cause d'un problème technique a un peu gâché la magie. Heureusement qu'il faisait beau...

Andrea C. R.

Location fantastique, qui mérite absolument d’être visité!!
Personnelle très agréable et attentionné. Chambre légèrement poussiéreuse et avec qlq punaise non invité. Petit déjeuner de qualité, et services extras ( centre bien être et salle de sport) au top du top.

Aziliz R.

Bel endroit. Mais le service au restaurant a été minable. Nous avons été mal accueillis par le "maître d'hôtel"qui a parlé assez fort au sujet de notre réservation et insinué que nous avons fait une erreur dans la réservation alors que nous avons déjà tout réglé (2 bons cadeaux pour 4 personnes). Ce dernier nous a assez étonné de ne pas nous prendre en considération pendant le repas, passant derrière nos chaises à de multiples reprises en faisant tomber nos manteaux, assez agacé par nos questions sur les mets servis à table. La serveuse assez gentille mais le service du vin était passable, pas de liteau pour le service juste ses doigts pour éviter que la goutte tombe sur la nappe, oubli de mettre une bougie sur le dessert de mon fils pour son anniversaire pourtant demander à notre arrivée, on a dû demander nos cafés. Nous étions à peine 40 dans la salle et pourtant le service à deux était catastrophique. Nous voulions faire découvrir un bel endroit étoilé au petit fils qui n'a aucune envie de revenir. C'est dommage. Très décevant pour un hôtel pourtant les mets aux saveurs sont délicieux, merci aux chefs cuisiniers.